Pravilnik o zasebnosti
POLITIKA ZASEBNOSTI DERILA (GLOBALNA)
1. ZAKAJ BI MORALI PREBRATI TO POLITIKO ZASEBNOSTI?
Na kratko: Ta politika pojasnjuje, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Pomaga vam razumeti, kaj počnemo z vašimi podatki in kakšne so vaše pravice do zasebnosti.
Dobrodošli!Ta politika zasebnosti (»Politika«) pojasnjuje, kako UAB Domestica, ki posluje pod znamkama Derila in drugimi gospodinjskimi znamkami (»Podjetje«, »mi«, »nas« ali »naš«) obravnava vaše osebne podatke (»Osebni podatki« ali »Podatki«), ko:
- Obiščite naše prodajne spletne strani (»Spletna stran«);
- Kupite naše izdelke ali storitve (»Blago« ali »Storitev«);
- Sicer sodelujete z nami (podpora, družbeni mediji, tekmovanja, partnerski programi itd.).
Ta politika opisuje, katere podatke zbiramo, za kakšne namene jih zbiramo, kako jih uporabljamo in delimo, kako dolgo jih hranimo, kakšne so vaše pravice in kako varujemo vaše podatke. Zavezani smo k zakoniti, pošteni in pregledni obdelavi vaših podatkov v skladu z:
- Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR);
- Direktivo o inu 2002/58/ES;
- Splošno uredbo Združenega kraljestva o varstvu podatkov (UK GDPR);
- Avstralskim zakonom o zasebnosti iz leta 1988 in Avstralskimi načeli zasebnosti (APP);
- in vsemi drugimi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.
Ta politika velja globalno in temelji na načelih GDPR. Odraža visoke standarde vrednot varstva podatkov, kot so zakonitost, poštenost in preglednost. Posebne nacionalne ali regionalne zahteve so obravnavane v Regionalnih dodatkih (za Združeno kraljestvo, Avstralijo, Združene države, Kanado in druge jurisdikcije), ki se nahajajo na koncu te politike.
Če se ne strinjate z našimi praksami, prosimo, da ne uporabljate spletne strani, ne kupujete naših izdelkov ali storitev in ne posredujete svojih podatkov na noben drug način. Ta pravilnik velja od 19. novembra 2025. To politiko lahko občasno posodobimo, vse posodobitve pa začnejo veljati ob objavi, zato vas spodbujamo, da jo redno pregledujete, da ostanete obveščeni.
Izvirna različica te politike zasebnosti je pripravljena v angleškem jeziku. Prevodi v druge jezike so lahko ustvarjeni z orodji, podprtimi z umetno inteligenco, in so na voljo zgolj zaradi priročnosti. V primeru kakršnega koli neskladja ali dvoumnosti prevlada angleška različica.
2. KDO JE ODGOVOREN ZA VARSTVO VAŠIH osebnih podatkov?
Smo UAB Domestica, vaš upravljavec osebnih podatkov
Naša matična številka je 307174704
Naš registrirani naslov je Gedimino street 45-7, LT-44239 Kaunas
Naš e-poštni naslov za podporo je support@derila.com
Imenovali smo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO), ki nadzoruje naše obveznosti glede varstva podatkov. Pooblaščeno osebo za varstvo podatkov lahko kontaktirate neposredno na dpo@derila.com.
3. ZA KATERE NAMENE IN KATERE PODATKE ZBIRAMO?
Na kratko: Zbiramo predvsem le podatke, potrebne za zagotavljanje naših izdelkov ali storitev ter za delovanje naše spletne strani. Ta razdelek pojasnjuje, zakaj jih zbiramo in kako jih uporabljamo.
Zbiramo le podatke, ki jih res potrebujemo – in jih uporabljamo le za jasne, zakonite namene (npr. za obdelavo vašega nakupa, zagotavljanje storitev, odgovarjanje na vaša vprašanja, zagotavljanje delovanja spletne strani itd.). Popoln seznam namenov, podatkov, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo, in podrobnejše informacije najdete v spodnjih tabelah, glejte razdelek 13 te politike.
Tukaj je še nekaj pomembnih stvari, ki bi jih morali vedeti:
- Pravna podlaga: Vaše podatke bomo obdelovali samo, če imamo za to pravno podlago v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Pravne podlage, na katere se lahko opiramo, so običajno pogodba, privolitev, zakonska obveznost ali zakoniti interes.
- Občutljivi podatki: ne zbiramo namerno ali ne obdelujemo namerno občutljivih občutljivih podatkov (kot so podatki o zdravju, verskih prepričanjih ali biometrični podatki).
- Trženje: Vaše podatke uporabljamo za trženje samo, če ste jasno privolili ali če imamo druge pravne podlage.
- Avtomatizirana orodja in umetna inteligenca: Za podporo pri zagotavljanju storitev lahko uporabljamo umetno inteligenco ali druge popolnoma ali delno avtomatizirane tehnologije (npr. klepetalne robote, ChatGPT, Gemini itd.), vendar ne uporabljamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki ima pravne ali podobno pomembne učinke na vas v smislu čl. 22 GDPR.
- Brez prodaje podatkov: Vaših podatkov nikoli ne prodajamo nikomur za denarno vrednost.
- Podatki otrok: Ta spletna stran ni namenjena mladoletnikom. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov mladoletnikov brez ustrezne privolitve. Če ugotovimo, da smo nehote prejeli osebne podatke otroka, bomo takšne informacije nemudoma izbrisali.
4. IZ KATERIH VIROV PRIDOBIVAMO VAŠE PODATKE?
Na kratko: Vaše podatke pridobivamo neposredno od vas, prek vaše uporabe naše spletne strani ali od zaupanja vrednih tretjih oseb in javnih virov. To nam pomaga upravljati naše storitve in ostati v stiku z vami.
Podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:
- Neposredno od vas: Ko oddate naročilo, nas kontaktirate za podporo ali poizvedbe, izpolnjujete obrazce, ankete, sodelujete v tekmovanjih ali promocijskih kampanjah.
- Samodejno prek tehnologije: Ko obiščete ali sodelujete z našo spletno stranjo ali drugimi spletnimi platformami, samodejno zbiramo določene podatke, vključno z identifikatorji in informacijami o vaši aktivnosti. Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje, analizo vzorcev uporabe in zagotavljanje varnosti naših platform.
- Od tretjih oseb, ponudnikov in ponudnikov storitev: Ko prejemamo storitve od zunanjih ponudnikov – kot so gostiteljske platforme, ponudniki programske opreme ali strokovni svetovalci - običajno prejmemo podatke o vas neposredno od njih.
- Od naših partnerjev za pridobivanje strank in priporočila: Če sledite napotitveni povezavi ali uporabite partnersko kodo za popust, lahko prejmemo informacije, ki lahko vsebujejo vaše osebne podatke.
- Od drugih družb znotraj skupine (če je relevantno): Kadar je to potrebno za notranje administrativne namene, zagotavljanje storitev ali poslovni razvoj, lahko vaše podatke prejmemo od drugih subjektov znotraj naše korporativne skupine.
- Iz javno dostopnih virov (če je relevantno): Kjer je to primerno in dovoljeno z zakonom, lahko zbiramo osebne podatke iz javnih registrov (npr. registrov podjetij, spletnih strani strokovnih združenj), uradnih vladnih baz podatkov ali profilov na družbenih medijih (npr. LinkedIn), zlasti v okviru poslovne komunikacije med podjetji (B2B), strokovnega povezovanja ali skrbnega pregleda.
5. ALI VAŠE PODATKE DELIMO Z DRUGIMI?
Na kratko: Da, vendar samo kadar je to potrebno in z močnimi zaščitnimi ukrepi – vedno zagotavljamo, da je vaša zasebnost zaščitena.
Da - vendar samo kadar je to potrebno, in z mislijo na vašo zasebnost.
Omejene podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, da zagotovimo naše storitve, izpolnimo pravne obveznosti ali podpremo vsakodnevno poslovno delovanje. Kadar koli to storimo, zagotovimo, da so vaši podatki zaščiteni in odgovorno obdelani. Zato osebe, ki obdelujejo podatke v našem imenu, delujejo kot obdelovalci podatkov in so pogodbeno zavezane s pogodbami o obdelavi podatkov (DPA). Te pogodbe zagotavljajo, da sledijo našim navodilom, uporabljajo ustrezne zaščitne ukrepe in ne uporabljajo vaših podatkov za lastne namene. Vaše podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev (obdelovalci podatkov): Sodelujemo z različnimi ponudniki storitev za podporo naših poslovnih funkcij (npr. IT podpora, gostovanje, plačila, analitika, podpora strankam, trženje, revizija, pravne storitve itd.). Ponudniki storitev obdelujejo podatke izključno v našem imenu in po naših dokumentiranih navodilih.
- Družbe znotraj skupine (obdelovalci podatkov ali skupni upravljavci): Vaše podatke lahko delimo z drugimi subjekti znotraj naše korporativne skupine za notranje administrativne namene, centralizirane storitve ali za zagotavljanje celovitih storitev.
- Javni organi in drugi upravljavci podatkov: V določenih okoliščinah se vaši podatki lahko delijo s tretjimi osebami, ki delujejo kot neodvisni upravljavci podatkov in določajo lastne namene in sredstva obdelave, kot so javni organi, organi kazenskega pregona, sodišča, zavarovalnice, agencije za preprečevanje goljufij, neodvisni ponudniki storitev itd.
- Drugi korporativni subjekti ali revizorji: V okviru morebitne ali dejanske združitve, prevzema, prodaje sredstev ali prestrukturiranja lahko razkrijemo omejene podatke potencialnim vlagateljem, kupcem ali njihovim revizorjem in svetovalcem.
- Drugim tretjim osebam z vašo privolitvijo: Kadar je to zakonsko zahtevano, bomo vaše podatke delili s tretjimi osebami samo, če ste nam izrecno dali svojo informirano, prostovoljno privolitev.
6. KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE PODATKE?
Na kratko: Vaše podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za pravne, pogodbene ali s storitvami povezane namene - nato jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.
Vaše podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za:
- Izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani,
- Zagotavljanje naših izdelkov ali storitev,
- Izpolnjevanje pravnih, regulativnih ali pogodbenih obveznosti, ali
- Reševanje sporov ali uveljavljanje naših pogodb.
Podrobna obdobja hrambe za vsak namen obdelave podatkov so navedena v razdelku 3 te politike.
Ko poteče veljavno obdobje hrambe, bomo vaše podatke varno izbrisali ali nepovratno anonimizirali v razumnem roku, v skladu z najboljšimi industrijskimi praksami in pravnimi zahtevami.
7. KAKO ZAGOTAVLJAMO VARNOST VAŠIH PODATKOV?
Na kratko: Uporabljamo močne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti vaših podatkov in nenehno delamo na preprečevanju nepooblaščenega dostopa ter zaščiti vaše zasebnosti.
Zavezani smo k zaščiti vaših podatkov in resno jemljemo varnost vaših informacij. Uporabljamo kombinacijo tehničnih in organizacijskih ukrepov za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, naključne izgube, zlorabe, spremembe ali razkritja osebnih podatkov. Naše varnostne prakse temeljijo na temeljnih načelih varstva podatkov in vključujejo, med drugim:
- Zbiranje podatkov samo za določene in zakonite namene,
- Pošteno in pregledno obdelavo podatkov,
- Hrambo podatkov samo toliko časa, kolikor je potrebno,
- Omejevanje dostopa do podatkov strogo na pooblaščene zaposlene,
- Deljenje podatkov s tretjimi osebami samo, kadar je to pravno upravičeno,
- Zagotavljanje rednega usposabljanja o varstvu podatkov za naše zaposlene,
- Izvajanje notranjih in/ali zunanjih varnostnih pregledov IT,
- Uporabo šifriranja za občutljive podatke,
- Izvajanje rednih varnostnih kopij podatkov in beleženje aktivnosti,
- Nenehno izboljševanje procesov za zagotavljanje varnosti podatkov,
- Redno spremljanje naših sistemov glede morebitnih groženj ali kršitev.
Čeprav uporabljamo močne varnostne ukrepe, noben sistem ni popolnoma brez tveganja – zlasti med internetnim prenosom podatkov. Za pomoč pri zaščiti vaših podatkov, prosimo, ostanite pozorni na spletu in vedno uporabljajte močno, edinstveno geslo, ga hranite zaupno, zavarujte svoje naprave in bodite previdni pri deljenju informacij, zlasti prek sumljivih povezav. Varnostni incidenti, ki nastanejo zaradi dejanj uporabnikov (npr. deljenje poverilnic ali lažno predstavljanje), lahko presegajo naš nadzor.
5. ALI VAŠE PODATKE PRENAŠAMO MEDNARODNO?
Na kratko: Da, včasih - vendar samo kadar je to potrebno in vedno z močnimi pravnimi zaščitnimi ukrepi za zaščito vaših podatkov.
Da - vendar samo kadar je to potrebno, in vedno z močno zaščito.
Vaše podatke pretežno shranjujemo in obdelujemo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vendar lahko občasno del vaših podatkov prenesemo zaupanja vrednim partnerjem ali ponudnikom storitev, ki se nahajajo v državah izven EGP - na primer za gostovanje v oblaku, tehnično podporo ali specializirane storitve. Kjer je to relevantno, so takšni prejemniki navedeni v razdelku 3 te politike.
Kadar koli pošljemo vaše podatke izven EGP, zagotovimo, da ostanejo zaščiteni in da so vaše pravice do zasebnosti spoštovane. Vaših podatkov nikoli ne prenašamo lahkomiselno – vedno ocenimo tveganja in sprejmemo ustrezne ukrepe za zaščito vaših podatkov, kamor koli gredo. Kadar se podatki prenašajo izven EGP:
- Preverimo, ali ima država »sklep o ustreznosti« Evropske komisije, kar pomeni, da zagotavlja raven varstva podatkov, podobno tisti v EU;
- Kadar ne obstaja sklep o ustreznosti, se opiramo na standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija. To so pravno zavezujoči sporazumi, ki od prejemnika zahtevajo upoštevanje standardov zasebnosti in varnosti na ravni EU Standardne pogodbene klavzule EU;
- Pred uporabo SCC izvedemo oceno vpliva prenosa podatkov, kot to zahteva sodba Schrems II in smernice EDPB, da ocenimo, ali so v državi prejemnici potrebni dodatni zaščitni ukrepi;
- Kjer je potrebno, lahko uporabimo tudi dodatne tehnične ali pogodbene zaščitne ukrepe, kot so šifriranje, nadzor dostopa in pravice do revizije.
Če želite več podrobnosti o teh prenosih, nas lahko kontaktirate z uporabo podatkov, navedenih v razdelku 11 te politike.
9. ALI UPORABLJAMO AVTOMATIZIRANO SPREJEMANJE ODLOČITEV ALI PROFILIRANJE?
Na kratko: Da, vendar ne sprejemamo pomembnih odločitev o vas zgolj na podlagi umetne inteligence. Za podporo naših storitev lahko uporabljamo pametna orodja, vendar vse pomembne odločitve vključujejo prave ljudi, ne samo programe.
Da. Uporabljamo lahko določena orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci (UI), in popolnoma ali delno avtomatizirane sisteme – na primer pri podpori strankam ali med telefonskimi klici – za izboljšanje hitrosti in natančnosti naših storitev.
Vendar se ne poslužujemo avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno s profiliranjem, ki bi imelo pravne učinke na vas ali bi na vas podobno pomembno vplivalo, v smislu čl. 22(1) GDPR. Natančneje:
- Vsa priporočila, odgovori ali informacije, ki jih ustvarijo orodja umetne inteligence, so na voljo zgolj v informativne namene in so predmet pregleda ter potrditve s strani našega osebja;
- Ne uporabljamo algoritmov ali avtomatiziranih sistemov za sprejemanje odločitev o vas, ki imajo pravne učinke (npr. zavrnitev storitve), brez smiselnega človeškega sodelovanja;
- Imate pravico zahtevati človeško posredovanje in izraziti svoje stališče, če menite, da je bila katera koli odločitev ali odgovor ustvarjen na avtomatiziran način, ki bistveno vpliva na vas, ter pridobiti pojasnilo in pregled takšne odločitve s strani človeškega člana našega osebja.
10. KAKŠNE SO VAŠE PRAVICE?
Na kratko: Imate pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno z dostopom, popravkom, izbrisom, ugovorom in drugim. Ta razdelek opisuje, kako lahko te pravice uveljavljate in kaj lahko pričakujete.
Če obdelujemo vaše podatke, kot je navedeno v tej politiki, ali menite, da to morda počnemo, imate kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, naslednje pravice. Te pravice veljajo ne glede na to, ali vaše podatke obdelujemo kot naročnika, dobavitelja, pogodbenika ali strokovnega stika:
- Pravica do obveščenosti – Imate pravico do jasnih, preglednih informacij o tem, kako zbiramo in uporabljamo vaše podatke. Namen te podrobne politike je zagotoviti to (čl. 12-13 GDPR);
- Pravica dostopa – Lahko nas vprašate, ali obdelujemo vaše podatke, in zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas (čl. 15 GDPR);
- Pravica do popravka – Če so vaši podatki netočni ali nepopolni, lahko od nas zahtevate, da jih popravimo ali posodobimo (čl. 16 GDPR);
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) – Lahko zahtevate, da izbrišemo vaše podatke, če niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, umaknete svojo privolitev (kadar je obdelava temeljila na privolitvi), ugovarjate in ni prevladujočih zakonitih razlogov, ali so bili podatki obdelani nezakonito.
Opomba: Ta pravica je predmet omejitev. Na primer, določene podatke lahko hranimo, če je to potrebno za pravno skladnost, reševanje sporov ali pogodbene namene (čl. 17 GDPR);
- Pravica do omejitve obdelave – Lahko zahtevate, da začasno omejimo obdelavo vaših podatkov v situacijah, kot je izpodbijanje točnosti podatkov ali ugovor obdelavi, medtem ko ocenjujemo naše pravne podlage (čl. 18 GDPR);
- Pravica do prenosljivosti podatkov – Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, lahko zahtevate kopijo svojih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani, strojno berljivi obliki, in od nas zahtevate, da jih prenesemo drugemu ponudniku (čl. 20 GDPR);
- Pravica do ugovora – Lahko ugovarjate obdelavi, ki temelji na naših zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja. Takšno obdelavo bomo prenehali, razen če dokažemo prepričljive zakonite razloge (čl. 21 GDPR);
- Pravica do umika privolitve – Kadar se opiramo na vašo privolitev, jo lahko kadar koli umaknete. To ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki je potekala pred vašim umikom (čl. 7(3) GDPR);
- Pravica do vložitve pritožbe – Če niste zadovoljni s tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas najprej kontaktirajte - potrudili se bomo rešiti zadevo. Vendar lahko vložite pritožbo tudi pri Litovskem državnem inšpektoratu za varstvo podatkov (https://vdai.lrv.lt/lt/) ali pri nadzornem organu v vaši državi prebivališča ali kraju dela.
Prosimo, upoštevajte: Vaše pravice niso absolutne. V nekaterih primerih je uveljavljanje vaših pravic lahko omejeno v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov - na primer, kadar bi izpolnitev vaše zahteve negativno vplivala na pravice in svoboščine drugih, ali kadar smo zakonsko dolžni hraniti določene osebne podatke (npr. za skladnost, pravne zahtevke ali regulativne namene).
11. KAKO UVELJAVLJATI SVOJE PRAVICE ALI NAS KONTAKTIRATI?
Če imate splošna vprašanja o tej politiki, o tem, kako obdelujemo podatke, pritožbo ali če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, nas lahko kontaktirate po e-pošti na dpo@derila.com.
Da bi nam pomagali učinkovito obdelati vašo zahtevo, prosimo:
- Jasno izrazite svoje vprašanje ali pritožbo,
- Navedite, katero pravico posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, želite uveljaviti (če je relevantno),
- Posredujte dovolj informacij za identifikacijo (lahko zahtevamo dokazilo o identiteti ali izvedemo postopek preverjanja identitete), in
- Vključite vse relevantne podrobnosti, ki nam bodo pomagale hitro odgovoriti.
Lahko tudi pooblastite nekoga, da ravna v vašem imenu. Če je tako, prosimo, zagotovite, da vam vaša pooblaščena oseba predloži pisno in podpisano pooblastilo, ki potrjuje, da lahko ravna v vašem imenu. Zahtevo lahko zavrnemo, če ni predloženo zadostno dokazilo o pooblastilu.
Na vašo zahtevo si prizadevamo odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in v enem mesecu od prejema. Če je vaša zahteva posebej zapletena ali vključuje več vprašanj, lahko to obdobje podaljšamo za dodaten mesec – v tem primeru vas bomo predhodno obvestili in pojasnili razlog za zamudo.
12. REGIONALNI DODATKI
Ta dodatek dopolnjuje našo globalno politiko zasebnosti in velja, kadar so vaši osebni podatki predmet zakonov države ali regije, v kateri prebivate, ali kadar so naše dejavnosti obdelave posebej namenjene. Ti regionalni pogoji dopolnjujejo globalno politiko zasebnosti in jo nadomeščajo samo, kadar to zahteva veljavna lokalna zakonodaja.
ZDRUŽENO KRALJESTVO (UK)
Če ste prebivalec Združenega kraljestva ali se naša obdelava nanaša na posameznike iz Združenega kraljestva, je obdelava vaših osebnih podatkov predmet Splošne uredbe Združenega kraljestva o varstvu podatkov (UK GDPR) in Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018.
Vaše pravice po zakonodaji Združenega kraljestva o varstvu podatkov:
- Pravica do obveščenosti (člen 13–14 UK GDPR) – prejemati jasne informacije o tem, kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke;
- Pravica dostopa (člen 15 UK GDPR) – zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
- Pravica do popravka (člen 16 UK GDPR) – popraviti netočne ali nepopolne osebne podatke;
- Pravica do izbrisa (člen 17 UK GDPR) – zahtevati izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah;
- Pravica do omejitve obdelave (člen 18 UK GDPR) – omejiti, kako uporabljamo vaše osebne podatke v določenih situacijah;
- Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 UK GDPR) – prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani, strojno berljivi obliki;
- Pravica do ugovora (člen 21 UK GDPR) – ugovarjati obdelavi na podlagi naših zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja;
- Pravica, da niste predmet izključno avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno s profiliranjem (člen 22 UK GDPR) – kadar imajo takšne odločitve pravne ali podobno pomembne učinke.
Mednarodni prenosi podatkov iz Združenega kraljestva:
Če vaše osebne podatke prenesemo izven Združenega kraljestva (npr. v EGP, Združene države ali druge države), zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so:
- Sklep o ustreznosti, ki ga izda vlada Združenega kraljestva; ali
- Mednarodni sporazum o prenosu podatkov Združenega kraljestva (IDTA) ali dodatek Združenega kraljestva k standardnim pogodbenim klavzulam EU (SCC), skupaj z ustreznimi tehničnimi in pogodbenimi zaščitnimi ukrepi.
Nadzorni organ:
Če imate pomisleke glede tega, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu Združenega kraljestva: Urad informacijskega pooblaščenca (ICO), spletna stran: https://ico.org.uk.
AVSTRALIJA
Če ste prebivalec Avstralije ali se naša obdelava nanaša na avstralske posameznike, je obdelava vaših osebnih podatkov predmet Zakona o zasebnosti iz leta 1988 (Cth) in Avstralskih načel zasebnosti (APP).
Vaše pravice po avstralski zakonodaji o zasebnosti:
- Pravica do dostopa (APP 12) – zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
- Pravica do popravka (APP 13) – zahtevati popravek, če so vaši osebni podatki netočni, nepopolni ali zastareli;
- Pravica do vložitve pritožbe – če menite, da smo kršili vašo zasebnost po APP, lahko vložite uradno pritožbo;
- Pravica do anonimnega delovanja ali delovanja pod psevdonimom (APP 2) – lahko se odločite, da se ne identificirate, kjer je to zakonito in izvedljivo (na primer za splošne poizvedbe).
Neposredno trženje in odjava:
Uporabljamo enaka načela neposrednega trženja, kot so opisana v razdelku 3 te politike, v celoti v skladu z APP 7 in Zakonom o neželeni pošti iz leta 2003. Sporočila za neposredno trženje pošiljamo samo v skladu s temi zakoni. Vsako elektronsko sporočilo nas identificira in vključuje funkcionalno možnost odjave. Če se odjavite, bomo prenehali s trženjem do vas.
Mednarodni prenosi podatkov iz Avstralije:
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo prejemnikom, ki se nahajajo izven Avstralije (npr. v EU, ZDA ali drugih državah). Preden to storimo, sprejmemo razumne ukrepe, da zagotovimo, da tuji prejemniki ne kršijo APP. Ti ukrepi lahko vključujejo:
- Sklenitev zavezujočih pogodbenih sporazumov;
- Izvajanje skrbnega pregleda zasebnosti in varnosti;
- Zagotavljanje tehničnih zaščitnih ukrepov, kot so šifriranje in nadzor dostopa.
Nadzorni organ:
Če bo kršitev podatkov verjetno povzročila resno škodo, bomo o tem takoj obvestili Urad avstralskega informacijskega pooblaščenca (OAIC) in prizadete posameznike. Prav tako, če niste zadovoljni z našim odgovorom na pomislek glede zasebnosti, lahko kontaktirate OAIC, spletna stran: https://www.oaic.gov.au.
KANADA
Če ste prebivalec Kanade ali se naša obdelava nanaša na kanadske posameznike, so vaši osebni podatki predmet Zakona o varstvu osebnih podatkov in elektronskih dokumentih (PIPEDA) in drugih veljavnih zakonov o zasebnosti.
Vaše pravice po kanadskih zakonih o zasebnosti:
- Pravica do vedenja/dostopa - zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in podrobnosti o tem, kako jih uporabljamo in delimo.
- Pravica do popravka - zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov;
- Umik privolitve - Kadar koli umakniti svojo privolitev za našo uporabo ali razkritje vaših osebnih podatkov, razen kadar je obdelava zahtevana z zakonom ali potrebna za zagotavljanje zahtevanih storitev.
- Pravica do prenosljivosti podatkov (Zakon 25) – Prejeti kopijo svojih osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani obliki ali jih prenesti drugi organizaciji, kjer je to tehnično mogoče.
- Pravica do vložitve pritožbe - Vložiti pritožbo pri Uradu kanadskega pooblaščenca za zasebnost (OPC) ali, če prebivate v Quebecu, pri Komisiji za dostop do informacij Quebeca (CAI), če menite, da so bile vaše pravice kršene.
Komercialna elektronska sporočila (CASL)
Uporabljamo enaka načela neposrednega trženja, kot so opisana v razdelku 3 te politike, v celoti v skladu s kanadsko protispam zakonodajo (CASL). Pridobimo izrecno privolitev (ali se opiramo na dovoljeno implicitno privolitev), v vsakem sporočilu identificiramo naše podjetje, vključimo delujoč mehanizem za odjavo in vodimo evidenco privolitev. Privolitev lahko umaknete ali se odjavite kadar koli.
Mednarodni prenosi podatkov iz Kanade:
Vaše osebne podatke lahko za obdelavo prenesemo izven Kanade (npr. v EU, ZDA ali druge države). Sprejemamo pogodbene, organizacijske in tehnične ukrepe, da zagotovimo, da takšni prenosi zagotavljajo ustrezno raven zaščite, skladno s kanadsko zakonodajo, ali so lahko predmet tujih zakonov o dostopu.
Nadzorni organ:
Če niste zadovoljni z našim odgovorom na pomislek glede zasebnosti, lahko kontaktirate: Urad kanadskega pooblaščenca za zasebnost (OPC), spletna stran: https://www.priv.gc.ca. Za prebivalce Quebeca lahko kontaktirate tudi Komisijo za dostop do informacij (CAI) na https://www.cai.gouv.qc.ca .
ZDRUŽENE DRŽAVE (ZDA)
Če ste prebivalec ZDA. ali se naša obdelava nanaša na posameznike iz ZDA. , so lahko vaši osebni podatki predmet državnih zakonov o zasebnosti, vključno z Kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (CCPA/CPRA), Zakonom o varstvu podatkov potrošnikov Virginije (VCDPA), Zakonom o zasebnosti Colorada (CPA), Zakonom o zasebnosti podatkov Connecticuta (CTDPA) in Zakonom o zasebnosti potrošnikov Utaha (UCPA).
Vaše pravice po zakonodaji ZDA. o zasebnosti posameznih zveznih držav (ki se lahko razlikuje glede na državo):
- Pravica do vedenja/dostopa – zahtevati informacije o kategorijah in specifičnih delih osebnih podatkov, ki jih zbiramo, uporabljamo, razkrivamo, prodajamo ali delimo;
- Pravica do izbrisa – zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ob upoštevanju določenih izjem;
- Pravica do popravka – zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov;
- Pravica do odjave – odjaviti se od:
– prodaje ali deljenja osebnih podatkov;
– uporabe osebnih podatkov za ciljno oglaševanje;
– profiliranja, ki ima pravne ali podobno pomembne učinke;
- Pravica do prenosljivosti podatkov – prejeti kopijo svojih osebnih podatkov v prenosljivi obliki;
- Pravica do omejitve uporabe občutljivih osebnih podatkov (samo CPRA) – zahtevati omejitve glede tega, kako uporabljamo občutljive podatke (npr. natančna geolokacija, zdravstveni podatki, finančni podatki).
Mednarodni prenosi podatkov iz ZDA:
Če vaše osebne podatke prenesemo izven Združenih držav (na primer v EU, Združeno kraljestvo ali druge jurisdikcije), uporabljamo pogodbene, organizacijske in tehnične zaščitne ukrepe, zasnovane tako, da prenešeni podatki prejmejo ustrezno zaščito, skladno z veljavnimi državnimi zakoni ZDA. .
Ne prodajajte ali delite mojih osebnih podatkov: Če se želite odjaviti od prodaje ali deljenja svojih osebnih podatkov, kliknite povezavo »Ne prodajajte ali delite mojih osebnih podatkov«, ki je na voljo v nogi naše spletne strani.
Univerzalni mehanizmi za odjavo:
Kadar je to zahtevano (npr. po CPRA, CPA, CTDPA), upoštevamo signale Global Privacy Control (GPC) in druge priznane univerzalne mehanizme za odjavo.
Nadzorni organi:
Če imate pomisleke glede tega, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, lahko kontaktirate generalnega državnega tožilca svoje zvezne države. Za prebivalce Kalifornije so dodatne informacije na voljo na: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
13. PODROBNE INFORMACIJE O OBDELAVI VAŠIH OSEBNIH PODATKOV
13.1. ZA OBDELAVO IN IZPOLNITEV VAŠEGA NAROČILA
13.2. ZA OBDELAVO PLAČIL IN IZPOLNJEVANJE PRAVNIH OBVEZNOSTI
13.3. ZA ZAGOTAVLJANJE STORITEV PODPORE STRANKAM
13.4. ZA ZAGOTAVLJANJE TRANSAKCIJSKE KOMUNIKACIJE
13.5. ZA IZVAJANJE DEJAVNOSTI NEPOSREDNEGA TRŽENJA
13.6. ZA INTERAKCIJO Z VAMI PREK DRUŽBENIH MEDIJEV
13.7. ZA OBRAMBO IN ZAŠČITO NAŠIH PRAVNIH PRAVIC ALI INTERESOV
13.8. ZA SPREMLJANJE DELOVANJA SPLETNE STRANI IN UČINKOVITOSTI TRŽENJA
13.9. ZA ORGANIZACIJO TEKMOVANJ IN NAGRADNIH IGER
13.10. ZA USTVARJANJE IN UPORABO PROMOCIJSKE VSEBINE
13.11. ZA UPRAVLJANJE PARTNERSKIH STORITEV
13.12. ZA PREGLED IN UPRAVLJANJE POVRATNIH INFORMACIJ
13.13. ZA VZDRŽEVANJE STORITVE IN VARNOSTI SPLETNE STRANI
KONEC POLITIKE.
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Ko kupite izdelke prek naše spletne strani, obdelujemo vaše podatke za upravljanje vašega naročila, organizacijo dostave, obdelavo plačil in zagotavljanje povezanih storitev (npr. potrditev naročila, posodobitve, vračila ali povračila). Opomba: Izdelki se prodajajo brez ustvarjanja uporabniškega računa. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikacijski in kontaktni podatki: polno ime, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka. Plačilni podatki: cena, valuta, znamka kreditne kartice, vrsta, številka za identifikacijo banke (BIN) in država izdaje. Tehnične informacije: IP naslov, jezik, vrsta naprave. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Zapisi o naročilih in plačilih se hranijo 10 let v skladu s pravnimi, davčnimi in računovodskimi obveznostmi. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo pri obravnavanju plačil, povezanih z vašimi naročili, naročninami, popusti, vračili ali povračili. Ta obdelava vključuje tudi izpolnjevanje davčnih obveznosti, kot so izdajanje računov, vodenje računovodskih evidenc in izpolnjevanje drugih zakonsko predpisanih zahtev. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Plačilne informacije: način plačila (vrsta kartice, zadnjih nekaj številk kartice), plačilni žeton, znesek transakcije, datum in čas transakcije, razlogi za vračilo. Podatki za obračun in pravni podatki: ime, e-pošta, telefon, naslov za obračun, IBAN/številka računa, plačilne evidence, računi, DDV in druga potrebna računovodska ali pravna dokumentacija. Carinske informacije ali informacije o uvozu/izvozu (kjer je relevantno): osebne identifikacijske kode ali carinski podatki, ki jih zahteva zakon v določenih državah (npr. za pošiljke, ki so predmet carinjenja). |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
GDPR čl. 6(1)(c) – Zakonska obveznost:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Podatke, povezane z računovodstvom, hranimo 10 let, kot to zahtevajo finančni in davčni predpisi. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Če nas kontaktirate po telefonu in/ali pisno (prek klepeta v živo, podpore strankam, e-pošte, družbenih medijev ali drugače), bomo vodili evidenco dejstva vašega stika in informacij, ki ste nam jih posredovali, vključno z vašimi osebnimi podatki, da bi ustrezno obdelali vašo zahtevo in odgovorili na vaše vprašanje, zahtevo ali pritožbo. Za pomoč naši ekipi za podporo strankam uporabljamo orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci (UI) (popolnoma ali delno avtomatizirana). Ta orodja se uporabljajo za predlaganje osnutkov odgovorov, vodenje ali odgovarjanje na klice pred prenosom k človeškemu agentu, prepisovanje in povzemanje pogovorov ter zagotavljanje avtomatiziranih odgovorov na pogosto zastavljena ali naučena vprašanja. Opomba! Vsi rezultati, ustvarjeni z umetno inteligenco, so pregledani in potrjeni s strani osebja, kadar bi odločitve lahko vplivale na vaše pravice. Ne opiramo se izključno na avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki ima pravne ali podobno pomembne učinke. Vaših podatkov ne uporabljamo za usposabljanje modelov umetne inteligence, razen če so popolnoma anonimizirani. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Ob kontaktu po telefonu: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, stanovanjski naslov, podrobnosti nakupa in druge informacije, potrebne za preverjanje vaše identitete (če je potrebno). Datum in čas klica, trajanje klica in snemanje klica. Kontakt po e-pošti / ali prek klepeta v živo, podpore strankam: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, stanovanjski naslov. Podrobnosti nakupa in druge informacije, potrebne za preverjanje vaše identitete (če je potrebno). Druge informacije, povezane s pisno zahtevo, priloženimi dokumenti ali drugo vizualno vsebino, celotna zgodovina korespondence. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
GDPR čl. 6(1)(f) – Zakoniti interes:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Snemanja pogovorov - 6 mesecev od trenutka ustvarjanja. Pisna komunikacija - 3 leta po zaključku vaše poizvedbe. Nekatere informacije lahko hranimo dlje, če smo k temu zavezani zaradi skladnosti z veljavno zakonodajo ali na podlagi upravičenih interesov. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Imamo pravico, da pri izvajanju svojih pravic in obveznosti po pogojih uporabe (»ToS«), vas kontaktiramo kadar koli (npr. za zagotavljanje transakcijske komunikacije). Pošljemo vam lahko pomembna obvestila in informacije po e-pošti, SMS-u ali telefonskem klicu. Opomba! Ta pomembna komunikacija se ne šteje za trženje, in se od nje ne morete odjaviti. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikacijski in kontaktni podatki: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, stanovanjski naslov. Podrobnosti klica: datum in čas, trajanje, snemanje klica. Tehnični podatki: kopije elektronskih sporočil/SMS-ov, status in datum dostave, status in datum odpiranja (branja) sporočila, povezave, odprte iz vsebine sporočila. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Snemanja pogovorov se hranijo 6 mesecev od trenutka ustvarjanja. Dnevniki zgodovine elektronske komunikacije se hranijo 1 mesec, razen če je za pravne namene potrebna daljša hramba. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo, da vas obvestimo o naših izdelkih in storitvah, promocijah, novih funkcijah ali da zahtevamo vaše povratne informacije. To vključuje pošiljanje splošnih ali personaliziranih tržnih vsebin, npr. novic, promocijskih sporočil, anket prek e-pošte, SMS-a ali telefonskih klicev. Ko privolite v prejemanje tržnih sporočil podjetja, lahko to vključuje tržne informacije in ponudbe o tej specifični znamki in drugih znamkah, ki delujejo znotraj podjetja. Tržna vsebina je lahko prilagojena na podlagi podatkov, ki jih že imamo o vas (npr. prejšnji nakupi, zgodovina brskanja, izbrane preference), da vam zagotovimo relevantne ponudbe ali vsebino. Če ste obstoječa stranka, vas lahko kontaktiramo s tržno vsebino o istih ali podobnih izdelkih ali storitvah, tudi če niste dali izrecne privolitve, pod pogojem, da vam je bila dana priložnost za ugovor, ko so bili zbrani vaši kontaktni podatki, da je v vsakem sporočilu vključena možnost odjave in da je takšen stik dovoljen z veljavno zakonodajo. Možnost odjave je jasno navedena med vašo nakupno sejo na strani »Zahvala«. Ne pozabite! Imate pravico ugovarjati ali kadar koli brezplačno umakniti svojo privolitev za neposredno trženje z:
|
|---|---|
Kategorije podatkov |
Kontaktni podatki: polno ime, e-poštni naslov, telefonska številka, država; Dnevniki: dnevniki zbiranja privolitev (datum, metoda, preference, informacije o odjavi, zahteve za odjavo). Podatki o interakciji s trženjem: informacije o tem, kako se vključujete v naše tržno gradivo - kot so status dostave in odpiranja sporočil, klik na povezave, sodelovanje v kampanjah, preference komunikacije, dejanja odjave ali izpisa, in časovni žigi interakcij. Zgodovina nakupov in vključenosti (če je relevantno): informacije, pridobljene iz vaših prejšnjih transakcij ali interakcij s trženjem, kot so kupljeni izdelki, viri napotitve, uporabljene povezave ali odzivi na promocijske kampanje. Tehnične informacije (za dostavo e-pošte ali SMS-a): vrsta naprave, IP naslov, država. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
GDPR čl. 6(1)(f) – Zakoniti interes:
|
Obdobje hrambe podatkov |
3 leta od datuma privolitve, razen če se prej odjavite. Snemanja pogovorov - 6 mesecev od trenutka ustvarjanja. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Upravljamo naše poslovne profile in račune na različnih družbenih omrežjih. Če vas zanimajo naše storitve in sledite našim profilom na družbenih omrežjih, sodelujete v naših igrah, promocijah, delite z nami svoje fotografije ali nas označite na svojih fotografijah, javnih objavah itd., zbiramo in uporabljamo vaše podatke, ki jih prejmemo neposredno od vas, kadar ste aktivni na naših računih. Prosimo, upoštevajte, da so naši računi integrirani v platforme družbenih omrežij (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn itd.) in zato imajo vsi ponudniki družbenih platform kot neodvisni upravljavci podatkov popoln dostop do zbiranja vaših osebnih podatkov. Podrobne informacije o obdelavi podatkov, namenih in obsegu uporabe podatkov s strani vsake platforme družbenih omrežij najdete v politiki zasebnosti ustreznega družbenega omrežja. Prav tako, če želite uveljaviti svoje pravice v zvezi s podatki, ki jih obdelujejo družbena omrežja, je bolj učinkovito, da neposredno kontaktirate upravljavca tega družbenega omrežja. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: ime, priimek in profilna fotografija; Javne interakcije: všečki, sledenja, komentarji, deljenja; Sodelovanje: sporočila, ki jih pošljete (vsebina, čas, priloge, zgodovina), aktivno sodelovanje v igrah/dogodkih, morebitne fotografije, ki nam jih pošljete ali nas na njih označite. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Ponudnik zadevnega družbenega omrežja določi časovne roke za hrambo podatkov. Priporočamo, da preverite politiko zasebnosti zadevnega družbenega omrežja. Običajno jih hranimo in ne izbrišemo, razen če umaknete privolitev, zahtevate izbris, ali platforma uveljavi zgodnejši izbris. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, če postanemo stranka ali zainteresirana stranka v pravnem postopku, ki se nanaša na vas, ali kadar smo zakonsko dolžni zbirati in/ali posredovati informacije o vas, da bi izpolnili veljavno zakonodajo. Prav tako, v vseh primerih, ko sumimo na goljufijo, krajo, nezakonito preprodajo, zlorabo tržnih dejavnosti z našimi imeni znamk, ali druge nezakonite dejavnosti, povezane z našo spletno stranjo, podjetjem, znamkami in/ali storitvami, prijavimo takšne primere ustreznim organom za predsodni preiskovalni postopek (kot so policija ali tožilstvo). |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Vse informacije, ki jih hranimo o vas in ki so del pravnega postopka, npr. računovodski in pravni spisi, pravni dokumenti, druge informacije, ki nam jih posredujete, druge informacije, ki jih moramo zakonsko zbirati in/ali posredovati. Prav tako, vloge, zahtevki, sodne odločbe. Če pride do tega – podatki o kazenskih obsodbah in prekrških, posebne vrste podatkov, npr. podatki o zdravju. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(f) – Zakoniti interes:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Dokler traja pravni postopek in 10 let od datuma začetka veljavnosti odločitve sodišča ali organa, ali od datuma, ko je pravno zavezujoča odločitev v celoti izvedena. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Ko obiščete in brskate po naši spletni strani, obdelujemo določene osebne podatke za statistične, analitične, tržne namene in namene spremljanja delovanja. To nam pomaga izboljšati funkcionalnost, stabilnost, varnost in splošno uporabniško izkušnjo naše spletne strani. Glede na vaše preference glede piškotkov in izbire privolitve lahko zbiramo različne informacije prek piškotkov in podobnih tehnologij sledenja, z uporabo zaupanja vrednih orodij, kot je Google Analytics 4, ali drugih pooblaščenih analitičnih in tržnih platform. Podrobne informacije so navedene v naši Politiki piškotkov. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: IP naslov ali drugi identifikatorji naprave; Tehnične informacije: vrsta naprave, vrsta brskalnika, jezikovne nastavitve, nastavitve in konfiguracije strojne/programske opreme, napotitveni URL-ji (spletne strani, obiskane pred/po); Podatki o uporabi: obiskane strani na naši spletni strani, interakcije, kliki ali vedenje med sejo, časovni žigi obiskov, trajanje seje, izbrane preference vmesnika ali računa (če je relevantno). |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Za več informacij o obdobjih hrambe piškotkov, prosimo, glejte našo Politiko piškotkov. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo, kadar sodelujete v naših tekmovanjih, natečajih, igrah ali dogodkih. To se izvaja za upravljanje vašega sodelovanja, komunikacijo z vami in (kjer je to relevantno) objavo ali promocijo rezultatov dejavnosti. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: polno ime, e-poštni naslov, telefonska številka; Sodelovanje: vključenost na družbenih medijih (komentarji, deljenja, »všečki«, »sledenja«, reakcije), prijave na tekmovanje, odgovori, ocene/rating, udeležba na dogodkih; Medijska vsebina: poslane ali posnete fotografije/videoposnetki, slika/glas v posnetku. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Podatki udeležencev tekmovanja – hranjeni 1 leto po razglasitvi zmagovalcev ali kot je opisano v specifičnih pogojih tekmovanja, razen če je določeno krajše ali daljše obdobje. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo, ko nam predložite, ustvarite ali nam dovolite uporabiti vsebino, ki vas prikazuje, za promocijske namene. To vključuje:
Kjer je relevantno, bo pred objavo ali distribucijo podpisan ločen sporazum o uporabi slike ali vsebine, ali pa bo privolitev zbrana prek namenskega obrazca. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: polno ime, uporabniško ime ali ime profila; Medijska vsebina: fotografski, video ali avdio posnetki; Sodelovanje: pričevanja, ocene ali druga vsebina, ki jo posredujete ali nam dovolite uporabiti, identifikatorji na družbenih medijih (oznake, omembe, uporabniška imena), sporazum o uporabi slike ali promocijske vsebine (če je relevantno), dnevniki privolitev. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
|
Obdobje hrambe podatkov |
UGC in vsebina kampanj: hranjena do 2 leti od datuma zbiranja ali privolitve, razen če je določeno krajše ali daljše obdobje ali je privolitev umaknjena. Vsebina oglaševalske kampanje: arhivirana do 10 let za pravne, pogodbene namene ali namene skladnosti. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Ko sodelujete v našem partnerskem programu (npr. promoviranje naših izdelkov ali storitev prek povezav, kampanj ali drugih dogovorjenih metod), obdelujemo vaše osebne podatke za upravljanje vašega sodelovanja, sledenje napotitvam, izračun provizij in izvajanje plačil. Vaše podatke lahko uporabimo tudi za komunikacijo z vami o posodobitvah partnerskega programa, preverjanju skladnosti, pritožbah ali poročanju o uspešnosti. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: ime, priimek in kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka), podatki o partnerskem računu/prijavi; Plačilni in obračunski podatki: bančni račun ali drugi plačilni identifikatorji, računi; Podatki o uspešnosti in sledenju: napotitvene kode, statistika kampanj, ustvarjeni potencialni kupci/prodaje, IP naslov, piškotki, kjer je relevantno; Piškotki: podatki o sledenju, kjer je relevantno (v skladu s Politiko piškotkov in lokalnimi predpisi). |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(b) – Pogodba:
GDPR čl. 6(1)(f) – Zakoniti interes:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Podatki partnerskega programa – hranjeni za čas trajanja vašega sodelovanja v programu in do 5 let po prekinitvi (za računovodske, pravne namene in namene preprečevanja goljufij); Plačilne evidence – hranjene 10 let zaradi skladnosti s finančno/računovodsko zakonodajo; Fotografije in videoposnetki partnerjev - kot je dogovorjeno v specifičnem partnerskem programu ali medsebojnem dogovoru. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo, ko predložite oceno ali povratno informacijo prek naše spletne strani, anket po nakupu, uporabniškega računa ali drugih komunikacijskih kanalov. Ta obdelava vključuje preverjanje izvora in avtentičnosti povratnih informacij, moderiranje njihove vsebine za preprečevanje zlorabe (npr. žaljivih, lažnih ali zavajajočih izjav) in objavo preverjenih ocen za zagotavljanje preglednosti, izboljšanje naših storitev in ohranjanje zaupanja strank. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Identifikatorji: ime, priimek in kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka); Vsebina povratnih informacij: besedilo ocene, ocena, komentarji, fotografije ali druga medijska vsebina, ki jo prostovoljno posredujete. |
Pravna podlaga (-e) |
GDPR čl. 6(1)(a) – Privolitev:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Povratne informacije in ocene se hranijo in objavljajo do 3 leta ali dokler niso umaknjene. |
Prejemniki podatkov |
|
Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke? |
Vaše osebne podatke obdelujemo samodejno in prek tehničnih dnevnikov vsakič, ko dostopate do našega spletnega mesta ali spletnih storitev, jih brskate ali z njimi komunicirate. To vključuje obdelavo, potrebno za vzdrževanje funkcionalnosti storitve, odkrivanje in preprečevanje nepooblaščenih dejavnosti, zagotavljanje varnosti informacijskega sistema ter izpolnjevanje veljavnih obveznosti na področju kibernetske varnosti ali pravnih obveznosti. |
|---|---|
Kategorije podatkov |
Tehnični podatki in podatki o uporabi: naslov IP, vrsta naprave, operacijski sistem, vrsta in različica brskalnika, identifikatorji seje, čas dostopa, obiskane strani in podatki o piškotkih. Podatki dnevnikov in diagnostike: dnevniki strežnika in aplikacije, poročila o napakah, dogodki preverjanja pristnosti in varnostna opozorila. |
Pravna podlaga |
GDPR, člen 6(1)(f) – zakoniti interes:
|
Obdobje hrambe podatkov |
Tehnični podatki in podatki dnevnikov se praviloma hranijo do 12 mesecev od zbiranja, razen če je daljše obdobje potrebno za varnostne preiskave, pravne obveznosti ali reševanje incidentov. |
Prejemniki podatkov |
|
